工行萍乡安源支行多举措推进私人银行业务发展--银行界

工行萍乡安源支行通过精细化管理，以优质产品营销，提升服务水平为切入点，不断拓展私人银行业务，使支行私人银行业务显现成效。截至目前，该支行完成私人银行达标客户数12户。

一、通过领导带头，首打“温情牌”。以行长带头，带动全行办，牵头拓展潜力客户，做好支行私人银行客户的外拓和存量提升；陪同客户经理对私人银行客户进行逐一上门拜访，了解相关需求，相互沟通感情，互相增加信任；安排管户客户经理为每位私人银行客户建立生日台账，在其生日之际送上最温馨的祝福。

二、通过提升素质水平，主打服务品牌。行领导一直以提高服务水平作为支行发展的主要任务，积极组织员工参加私人银行业务相关知识培训，加强营销人员对私人银行产品的熟悉程度与操作规范，让私人银行客户感受到我行员工最专业，最优质的服务。

三、以产品营销为主，机制完善为辅，提高员工工作积极性。客户经理根据客户的习性、喜好、需求等特点，有针对性的为客户提供资产配置方案，突出私人银行产品的优点，并以各种创新服务主推产品营销。支行将私人银行主要指标纳入员工绩效考核，分派营销任务，明确主体责任，提高日常精细化管理，激励员工的工作积极性。

四、以创新为抓手，全面推动私银业务发展。借助工银融E联、支行二维码支付体验店等创新互联网平台，以“零距离”拓展和服务客户，通过开展不同主题的微沙龙为客户提供个性化创新服务，提升客户满意度，并以此为契机全面推动私银业务的发展。

工行萍乡安源支行多举措推进私人银行业务发展