6月20日,农行永州分行营业部成功堵截一起电信诈骗案,为客户挽回直接经济损失12万元。
当天上午9:30分,71岁的客户唐某来到农行永州分行营业部,要求办理提前支取四张未到期的定期存单共计12万元转入其本人借记卡内的业务。办理业务时,唐某支支吾吾,神情闪烁。当班柜员郭裹立即警觉起来,她按照工作要求,对其进行安全提示,警示其不要向陌生人汇款。经了解,唐某接到自称“某市公安局刘局长”的电话,说有一个贩毒案件与其有关,为避免资金损失,要求其在自己的银行卡内存入12万元,再教他具体在自助设备上如何操作,并要求他不能对任何人提起。
大堂经理和柜员立即将其判断为电信诈骗案件,阻止客户继续汇款,并对其进行再三劝解,但客户仍然半信半疑。该网点人员于是建议客户叫其子女来一起商量。10点30分,唐某与其女儿再次来到营业间。此时自称刘局长的骗子来电再次催促其汇款。网点人员与唐某及其女儿反复沟通,用一系列电信诈骗案例最终规劝其打消了汇款念头,并向当地公安机关报案,避免了客户大额资金损失。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号