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工商银行大同分行御河南路支行以私人银行业务为抓手实现大零售核心竞争力提升

时间:2017-06-22 14:20:47  来源:银行界网  供稿单位:大同工行  

    工商银行大同分行御河南路支行以私人银行分中心为基石,开拓思路,强化营销措施,有效调动全员拓户营销的积极性,大力营造全行营销私人银行客户、配置专属产品的良好氛围,实现了“大零售”业务竞争力快速提升。 

 
    强化考核激励。该行在认真总结首季开门红工作经验的基础上,优化了私人银行拓户专项考核办法,在加大考核奖励的前提下,坚持做到“谁营销谁受益”为原则,调动全员的营销积极性,为私人银行拓户攻坚克难注入了新动能。 
 
    强化能力提升。从提升综合竞争力入手,通过邀请上级行专家团队开办私人银行业务讲座,对支行营销团队的营销技巧、大客户日常维护、私理产品推介、专业知识、沟通技能、营销话术,礼仪修养等进行综合培训,提升营销和服务的实战技能。   
 
    强化外拓落地。将私人银行客户发展作为带动网点快速持续发展的重要增长点,年初就组织成立了由客户经理、网点负责人、分管行长组成的外拓营销团队,走出去大面积撒网,请进来重点培养,对高净值的优质客户大力精选、提升、转化,确保攻坚维护到位,取得了外拓落地实实在在的效果。 
 
    强化服务维护。根据私行客户多样化、个性化的服务需求,采取不断增加与客户的接触频度、加强联系沟通力度,一对一专人服务等措施,实现了与客户拉近关系,加深融洽熟悉了解的程度,提升了服务层次,加深与客户粘度,建立了相互信任合作共赢关系,推动支行私人银行业务的健康发展,为大零售工作上台阶奠定了基础。

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