银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

邮储银行无锡洛社杨市支行功在平常 信用卡营销取得新突破

时间:2017-06-22 09:36:08  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行无锡市分行  

    邮储银行洛社杨市支行主要通过项目营销、交叉营销和厅堂营销三种方式进行行用卡的营销进件,截至目前,该支行二季度累计发卡228张,其中,厅堂填单量4月至6月累计斩获65张,4月至6月信贷员交叉营销已累计进件60余张。

 
    厅堂营销在3月以来成效明显、流程把控到位,贡献率起到了举足轻重的作用,这是每位员工积极努力的结果。支行柜员、厅堂人员始终保持着客户只要到厅堂必须抓住机会开发好的信念。主要做法如下:
 
    一、思想重视,坚定信心。态度决定一切,目标来源于信心。每天的晨会是一天达成目标的开始,在晨会上每人依次承诺目标,不流于形式,执行才是关键。目前,每日厅堂填单两张是必成指标。
 
    二、识别客户,至关重要。
 
    1.从外表入手,客户从进门、取号,就要开始观察着装打扮,年龄,首饰,甚至交通工具的钥匙(判断是否有车族),初步考虑他是否可能是刷卡消费群体。
 
    2.到窗口办业务时,首先递上信用卡宣传折页,一句话简单介绍信用卡活动,如;现在我们信用卡优惠给力,加油打折,5元观影,美食半价,你先浏览一下。
 
    3.办理业务时通过他的卡折信息判断是否为VIP客户,如果是可以立马打印分户账,在等待打印的时间再次营销,用诚恳的态度、专业的业务知识获取客户的信任。
 
    4.另加上正确的客户导向,就是以客户利益至上,办卡享受的优惠就是给客户省钱。还有一点,要给客户的感觉就是他在尊享VIP优待,相比普通客户办卡方便快捷。第二类普通流量客户,那必须满足进件条件,要有单位社保,那此类客户在办理业务时可以通过交流询问的方式得知他的单位和社保条件。
 
    三、乐邮生活,办卡有乐。大堂经理每日充分引导客户至生活圈展示区欣赏展示物品,同时递上一本商家折扣册,与客户形成有效互动,加入圈粉扫码。这些细微的过程,让客户能更了解生活圈,更知晓我行生活圈商家优惠活动,会不断引起客户办卡的热情和兴趣,也直观有效地给客户带来办卡初体验。
 
    四、相互配合,促成填单。由于柜员工作环境的限制局限,不能深入跟进,此时需要大堂人员的配合,大堂人员会时刻关注柜面情况和柜员给出的提示信号,引导给理财经理深入跟进,促成填单。填单时会关注客户单位信息,多与客户沟通,起到以点带面的作用。
 
    五、常态工作,电话邀约。现正值淡季,客流量较少,不能靠等待,只能靠主动出击。柜员每日针对黄金客户开展批量电话工作,理财经理针对白金客户开展电话约访工作,内外层层跟进,不错过任何一个客户和浪费任何一个机会。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号