翘首以盼的时刻终于到了!2017年6月10日上午9时整,湖南行小微快贷正式上线。在桥南支行客户经理的办公室,等候多时的小企业客户在客户经理指导下成功支用小微快贷,客户连声赞道:操作这么简单,太方便了!“熊行长,这位是我的客户,帮忙看看有多少快贷额度?”“陈总,恭喜您公司有56万元额度”,由于全员参与营销,功夫不负有心人,小微快贷上线当日该行支用9户,累计发放金额157.1万元,创下全省第二、全市第二的佳绩。硕果累累的业绩,离不开市行小企业部的悉心指导,得益于支行上线前期的精心准备。
一、全员培训,了解业务,熟悉操作。该行袁经理5月18-20日参加省行培训后,支行马上组织转培训,学习小微快贷的相关业务,拟定简单的营销术语:纯信用,免担保,最长1年,随借随还,循环支用,秒级放款,最高200万元。朗朗上口的营销用语,员工做到人人皆知,并要求全行员工通过微信在客户群和朋友圈对客户进行宣传。为让员工对操作界面有感性认识,6月7日该行组织员工参加市行的上机操作演练,大家为上线跃跃欲试。
二、精心准备,提取客户,蓄势待发。在市行小企业部的悉心指导下,该行配置系统岗位角色,从存量和潜在客户群中海选目标客户,补录客户信息,提取意向客户名单上报市行。从柜员开户到客户经理录系统配合默契,一切按照市行指令有条不紊的进行,大家为上线紧张地忙碌着,蓄势待发。
我们相信,通过广大客户的口碑效应,小微快贷业务会以迅猛之势发展起来,建设银行会以诚相贷,为小企业主建设美好的未来。(桥南支行)
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