6月10日“小微快贷”成功上线。汉寿支行当天就发放了6户,授信总额128.7万元,支用107.3万元。上线首周发放了15户,授信总额为213.9万元,支用140.4万元。这次“小微快贷”的成功上线,不仅体现了该行整体作战的能力,也为该业务发展开了一个好头,更为大力发展小微快贷,并以此带动公私业务联动营销,积累了成功的经验,树立了必胜的信心,奠定了坚实的基础。
一是省行、市行及支行领导的重视与督促给了该行做好“小微快贷”成功上线的信心。记得5月18日常德行作为湖南省“小微快贷”首批上线的试点行培训在马培开班,开班仪式上省行卢刚行长强调“小微快贷”是解决小企业融资难、融资贵的一大利器,并将其他已上线行的成功例子分享给我们;6月7日在市行召开的2017年公司业务工作会议上,曾祥松行长、唐勇行长及华铭主任强调了“小微快贷”具有全线上、上量快、高收益的特点,要在今年“暴风骤雨式”的推进,将该业务定为2017年公司业务的亮点和新增长点。马培培训回来后,该行领导高度重视“小微快贷”的上线,曾文浩行长在支行会议上说,要坚决完成省市行下发的“小微快贷”上线任务,彭一鸣副行长也要求全员需学会“小微快贷”全流程操作,真正实现全员营销操作。
二是各部门的通力协作是“小微快贷”成功上线的基石。自马培培训回来后,各部门分工明确,客户经理室负责筛选目标客户,补录客户信息及测试公司及个人网银、开通“小微快贷”功能,网点低柜负责维护网银密码及网银系统组织机构代码等,网点经理及个人客户经理负责推荐及邀约目标客户及查询企业中征码等,委派主管负责增设岗位与角色,各部门之间的默契配合给客户带来了良好的体验,真正感受到了“小微快贷”之“快”。
三是客户积极配合是“小微快贷”成功上线的前提。说实话,在马培测试时,8个目标客户只有4个有额度,最高的只有17.8万元,余下的3个客户额度均低于5万元,在联系客户时心里真没了底气。功夫不负有心人,通过联系与沟通,客户主动积极配合,上线当天邀约的客户均按时到达,上线一小时内就支用6户。其二,“运气”是此次“小微快贷”成功上线的“小确幸”。至目前为止,所有邀约目标客户只有一个客户没有额度,余下客户均有额度。 (汉寿支行 )