工行忻州岢岚支行发扬持续作战的精神,抢抓业务发展时机,全行员工“定调子、动脑子、想路子、出点子、迈步子”,大力开展二季度“四比四看”劳动竞赛活动,全力推动各项业务和产品营销,确保劳动竞赛活动取得成效。
明确目标落实责任。根据市分行二季度劳动竞赛活动目标,针对首季业务指标完成情况和拉下的步子,按照行级领导公关拓户、网点负责业务宣传、客户经理营销产品、全员服务维护客户等工作要求,明确各项任务目标,认真分解落实到人,制定相应的考核激励措施,动员全行员工围绕各项竞赛目标和各项指标任务积极主动展开竞赛活动。
宣传推介产品。针对竞赛活动主要业务指标,抓住有利时机,各网点、专业筛选重点产品,通过电视台、网点LED播放、发放宣传资料、大客户座谈推介会、产品路演等方式,对重点业务和产品进行集中式宣传,重点对存款、电子银行、互联网金融产品、贵金属、基金、理财产品、信用卡、个人贷款等进行了专项宣传营销,同时,通过邀请目标客户进行各类产品体验,提高重点业务的知名度。
学习培训提升技能。通过全员大会、网点晨会,针对劳动竞赛活动内容和特色业务和产品,对员工进行产品业务知识、操作技能、营销话术、服务技巧的培训,使营销人员和全体员工充分掌握了各项业务产品的基本知识、操作技能,能够针对产品特点运用合适的营销话术开展营销,针对不同的客户提供多样化的服务。
走访客户增进合作。行领导、网点负责人、客户经理主动走访部队、财政局、国地税、土地、卫生、城建、住房公积金管理中心等单位以及储备的贷款客户,了解客户对我行业务和服务需求,掌握客户资金运作信息等,与客户达成业务合作意向,为后续发展注入新的活力。
开拓市场推动营销。在劳动竞赛活动中,认真实施“全盘业务全盘抓,重点业务重点抓”的经营策略,采取抓“西瓜”不忘“芝麻”,抓重点兼顾一般的业务发展方针,以“四比四看”活动为目标,立足实际,突出重点,强化服务,围绕重点项目积极开展市场拓展和产品营销工作,全力推动各项业务的快速发展。