为了提升同业竞争力,工商银行鹰潭贵溪支行面对经济下行态势,坚持创新求发展,多措施营销业务产品,取得了良好效果。至5月末,存款余额260179万元,四行同业占比34.58%,名列第一;贷款余额281513万元,四行同业占比51.95%,列同业第一。
一、鼓起勇气,树立信心。 该行要求结合贵溪实际加强形势的分析,既要看到压力,又要看到利好因素。坚定信心、坚持不懈,将全行的思想统一到上级行的决策部署上来。弘扬一季度旺季营经验,针对发展中的短板,以扎扎实实的举措,狠抓落实效果,要带领员工保持高昂斗志和永不服输的精神。
二、柜面营销,外出营销。该行针对城郊及乡镇客户对工行新产品了解少的实际情况,采取先于柜面扩大推介面,然后集中人员于八小时外上门营销的策略,不失时机地对新业务进行宣传,使工行业务知名度得到了提高,扩大了影响面,为抢占市场,做大业务创造了条件,有效拓展了银行业务市场。如罗河“1+2+N”网点已较好地占领了当地农村市场,发卡500多张、营销农村代发工资6户、存款1100万元。
三、抓住重点,积极作为。围绕上半年经营管理目标,该行统筹兼顾,突中重点,一是高度重视存款工作,公存重点是财政支付中心、公积金中心、园区铜加工企业及招商引资企业;个金重点是代发工资,目前做全市退休人员统发工作。二是信贷抓好市场拓展,对余额前十名的重点客户加强管理,同时抓实个贷不良压降工作。
四、服务到位,加强维护。该行本着“以客户为中心”的服务理念,以巩固客户关系、维护品牌形象为目的,以产品促存款、以理财加强售后服务,如:对电子银行产品对不会使用的客户做到包教会,及时解决企业和个人客户在使用电子银行中所遇到的一系列疑难问题,对大户理财做好风险提示,受到广大客户的好评。至5月末,理财金额同比增加一成。