她，笑容温暖，让人感觉明亮而温馨；身形单薄，却穿着近10厘米的高跟鞋在营业大厅健步如飞；她，温柔亲切，是阿姨大伯们最信任的“小朱”。她就是建行石门梯云路分理处的网点负责人——朱治华。
她是一位虚心学习，认真专研的人。她业务知识丰富，无论对私对公，问她准没错，不仅如此，她还始终把自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习，严于律己，现在身为网点负责人，还在利用业余时间学习新一代的业务知识。“有志者立长志，无志者常立志”，她如同开挂的业务技能和让人交口称赞的服务水平和她持之以恒的学习分不开。
她是一位服务热情，兢兢业业的人。在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。只要她出现在大厅值班，像是有使不完的劲，客户一进门，就微笑地迎上去“您好，请问您需要办理什么业务？”，当智慧柜员机办理业务的客户比较多时，她会对排队等候的人说“对不起，请您稍等一下。”办完业务后会真诚的说“欢迎下次光临，请慢走。”她那亲切温暖的问候，得体大方的礼仪，便捷高效的服务，让客户如沐春风。
她是一位工作认真，勤业奉献的人。自从去年转岗做网点负责人之后，她忙了很多。当大厅客户很多的时候，她会急的暂停手中的工作出去协助大堂经理，剩下做不完的事又只能堆到下班后自己加班加点去完成；当柜台忙不过来了，她又自告奋勇去帮柜员整理堆积如山的烂钱；当看到怀孕的主管值班很累，她会说“你赶紧去休息，这里交给我。”她几乎每天都是最后一个离开网点，即使平时的轮休，只要工作需要，总是随叫随到，没有一句怨言，她用忘我的工作精神赢得了领导的信任和员工的敬重。
最近得闲，在读《曾国藩家书》这本书，其中有一篇写道：“男虽身在礼门，为国家办照例之事，不苟不懈，尽就条理，亦所深愿也。”她就是这么一个脚踏实地，默默无闻奉献的员工，做事不苟且随意，处事认真踏实，向我们用自身的品行描绘着人生画卷，诠释着服务这门艺术。( 石门支行)
