近日,建行邯郸分行张彦平副行长、个金部李会书经理早早来到邯郸市广播电台,做客邯郸行风《清晨热线》。
节目中,张彦平副行长接受了《清晨热线》主持人的采访,简要介绍了邯郸建行深入推进行风建设、业务经营开展和产品服务情况,和该行个金部经理李会书一起现场接听和解答了来电客户相关问题咨询。张彦平副行长强调,为全面提升服务效率、质量,精心打造建行优质服务品牌,对客户提出的问题和需求,建行将严格责任落实,强化督办力度,做到“件件有结果、事事有回音”,确保给客户一个满意答复。
同时,该行在邯郸电视台门口还设立了《清晨市民热线》咨询服务站,分行综合管理部、个金部、电子银行部、住房金融业务部、信用卡业务部等相关人员参加了宣传咨询活动,现场就客户提出的如何防范金融诈骗及建行理财业务、信用卡如何申请办理等内容耐心进行了解答,受到客户好评。
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