邮储银行扬州宝应泾河支行成功办理首笔发汇业务

    4月19日上午，一位客户来泾河支行办理发汇业务，由于该支行一直办理的是收汇业务，对发汇业务的办理流程不太熟悉，柜员一时也很犯愁。客户说自己是专门从县城过来的，大堂经理便问为什么不去县城网点办理。了解之后才知道钟楼网点没有凭单了，县城中国银行这项业务也停办了，考虑到该客户在外国的女儿急需用钱，柜员表示愿意尝试办理业务，同时跟客户打招呼说第一次办可能会慢一点，营业主管杨丽萍的协助下，经过不断的摸索、请教、讨论，打印了多种凭单，终于办好了发汇业务。客户离开后，柜员发现他的身份证落在钱槽里，大堂经理赶紧出去寻找也未见踪影，电话联系后得知该客户已坐车回县城了，晚上下班后特地回县城把身份证交给了该客户，客户很感动，夸赞邮储银行员工不仅业务能力强而且服务非常优。