无锡工行从2015年正式开展业务小微创业贷，在财政的支持下，累计投放贷款金额45.08亿元。今年年初以来，我行新客户就达到118户，新客户投放贷款42405万元。在具体业务推进中该行采取的主要措施如下：
一、深入开展银政合作，扩大宣传力度。根据要求，该行将创业贷的规模和目标分解到具体的每个区，落实对应的支行与当地的财政、商务等部门合作进行产品宣传和银企对接，扩大产品在各区域小微企业中的认知度。今年年初以来，该行将这种宣传进一步深入到各区域的集镇以及开发区、工业园等，目前已经分别在宜兴万石镇、蠡园开发区清华园、锡山安镇等召开银企座谈会，并对锡山区的锡北、羊尖以及鹅湖镇企业进行了集中拓展，同时该行还与各区政府联合开展针对特色企业的集中宣传，在惠山区召开的女企业家代表大会和梁溪区举办的电子商务企业银企座谈会上，详细展示该行产品特点和优势，进一步扩大了“小微创业贷”在广大小微企业中的影响力。这项工作还将继续开展，工行计划将产品的宣传覆盖到全市各主要集镇和开发区。
二、加大考核力度，理顺奖惩机制，解决基层支行对小微贷款的“惧贷”“惜贷”问题。针对小微企业贷款存在的综合回报低、风险大的问题，该行一方面针对小微贷款单户金额小的问题，在对基层行考核贷款增量的基础上，增加了小微贷款拓户项目的考核，同时对客户经理实行明码标价的拓户奖励。另一方面该行对小微企业不良贷款实行”尽职免责”的责任评议要求，消除基层行的顾虑，提高客户经理拓展小微信贷客户的积极性。
三、理顺产品运行机制，建立小微创业贷专营模式。为实现小微创业贷发展目标，该行专门成立了服务小微企业的“小企业经营中心”，在一些重点支行成立小企业科，并建立了专门针对小微企业的快捷的审批流程，实施“专职审批、专设流程、专业团队、专项规模”的“四专”服务，有效提高了企业的融资效率，满足了小微企业“短、频、快”生产资金需求。
四、加强队伍建设，提高小微创业贷的服务效率。针对该行目前存在的客户经理队伍年轻化、缺乏实际经验的客观现实，市行充分发挥小微中心部门专业优势，部门职责从业务信贷审查向前延伸至市场和客户调查，从部门负责人到部门审查人员，积极配合基层行深入市场走访企业，通过与借款人的直接沟通，实地了解企业经营情况，一方面能更好地选择客户，把握住实质性风险；另一方面有效培养和带动了支行客户经理信贷调查的能力，提高授信方案的可操作性和审批效率。
