今年以来，工商银行鹰潭分行为了实现小企业金融业务的持续快速发展，积极调整自身信贷结构，加快经营转型，对今年以来经营工作进行认真分析，明确以拳头产品发展重点客户，以深入营销挖掘潜力客户，同时以创新金融产品为切入点带动小企业业务多元化的发展面，通过点面结合，实现进一步做大小企业业务和优化信贷结构的目标。
一、深入园区调查，细分市场客户。为了更全面、更具体了解辖内园区客户经营情况，根据客户行业需求的不同针对营销，筛选优质客户、挖掘潜力客户，抓住“走千家，拓万户”的契机，对当地县域经济产业布局图及现有的5大工业园区内所有小企业进行全方面的调查。对调查结果进行归类、细分，将园区内小企业细分为铜产业、水工、节能照明、机械装备、新能源材料、大健康、创意制造、商贸流通八大类，分别对每类客户制定重点发展策略，结合客户自身发展需求，为客户筛选出适合的营销产品。
二、围绕核心企业，开展供应链营销。针对上级行认定的“核心企业”准入标准，以江铜公司为主的四大核心企业为中心，对目标客户的产、供、销链条，客户经营模式，资金结算方式等方面进行深入调研，筛选出核心企业优质供应链小企业，以市场为导向，以利益最大化为目标，协同配合，加强合作，为优质核心企业及其供应链客户提供快速、优质的整体性金融服务，做到以点带面的综合性营销。
三、关注市场动态，了解同业竞争。结合调查客户同业机构融资情况，结算方式，优化系统服务水平和提升结算服务效率，提高同业客户的忠诚度和贡献度。采取团队式营销、系统化服务、名单制管理，从多方面扩大与政府、财税机构客户的合作。重点关注政府融资平台的变化，挖掘政府服务的社会资源，实现我支行政府机构业务综合收益最大，同时抓好国家对部分行业企业的扶持政策变化，第一时间挖掘客户需求。扩大与保险公司合作的深度，积极推介保险综合解决方案和现金管理方案，推进银保业务、资产托管和养老金业务。
四、规范经营，推进中间业务收入。一是强化中间业务全局意识和整体观念，与各专业管理部门、各业务办理支行相互积极配合，找准业务发展的方向和突破口，同心协力、全力以赴推动该行中间业务向纵深发展。二是加大中间业务组织推动力度，以信贷业务带来的业务手续费为主，同时通过开展金融业务宣传、银企座谈交流等活动方式，对信贷业务、结算业务、电子银行业务、银行卡业务以及代发工资等业务进行广泛宣传，为企业提供全方位的业务咨询和金融服务。三是加强中间业务分析，认真分析当前发展趋势，改变不均衡发展现状，实现各项业务齐头并进，同时，不断开拓市场，引导需求，努力通过新手段、新方法不断满足客户的多元化需求。
