6月12日,工行武汉黄浦支行行长主持召开“正视差距转观念、明晰思路抓落地”的专题存款工作传导督办会议,全面传达贯彻落实营业部存款会议精神,结合支行实际进行了深刻反思,强化存款立行观念,正视差距明目标,切实抓好存款工作。
一、正视差距明目标。会议反思了支行存款工作中存在的思路不宽、市场竞争力不足、联动不够以及激励不够的问题,要求全支行紧跟上级行考核导向,明确治标目标:即确保完成6月末两项存款任务;明确治本目标,即通过完善机制、创新思维、优化渠道等多种形式切实完善存款考核及增存方式,狠抓目标管理和过程督导,建立存款增存长效机制。各级一把手要从经营定位、发展战略性谋划、完善激励约束机制、拓渠道拓客源、大户攻坚等方面做好表率和担当作为。
二、创新思维抓重点。会议要求相关专业针对营业部领导讲话和各专业分析,结合实际提出支行存款增存的方法。储蓄存款重点是在坚持考核导向、精细管理、维拓并举等工作基础上。要求各网点认真思考四个问题,一是如何提升网点竞争力的问题。关键是“获客能力”,通过客户的维护、员工效力的激发达到提升网点客户获取能力的效果;二是如何理解“以客户为中心”。就是三个字“满意度”,只有客户满意,才是真正以客户为中心,才能真正达到稳存、增存目的;三是如何理解拓户拓市场。拓户拓市场即寻找最大双赢的可能性市场,“双赢”是拓户成功的关键;四是如何理解营业部强调的高管表率。除了发挥高管应有的示范营销作用外,关键是每个管理者要作为岗位正能量的传播者。无论存款工作压力如何大,管理者要始终充满必胜的信心和坚定不移完成目标的决心。
三、统一思想决战季末。一是转变观念,全辖传导。会议要求各部门、各网点要将“存款立行”观念传达到全辖、全员;二是强化机制,坚持导向。坚持以业绩换绩效,以存款作为考核调节系数;三是用心谋划,精细管理。专业部门和各网点要用创新方式解决揽存面临的问题,狠抓过程管理见实效;四是当好表率,带好团队。全行要围绕两项负债、中收、不良等核心指标勇于担当,积极作为,不留缺口。
四、严控风险履职尽责。会议强调全行要强化风险意识,严格履职,严防道德风险,把握好自身的职业生涯。