工行邯郸馆陶支行强化业务操作流程及制度规定的学习。及时组织员工认真学习业务操作流程及制度规定,确保规范员工操作行为,避免人为操作因素引发的风险事件发生。加强网点管理者对柜面操作现场的监管力度,充分发挥检查人员的履职职责,规范员工操作行为,彻底纠改有章不循的不良习惯,从根源上杜绝违规业务的发生。针对全辖个别高风险网点、高风险柜员情况,该行高度重视,组织相关人员分析原因,细化差错类型、查找差错原因、制定相应措施,及时纠正、制止违规操作行为,严格操作流程。
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