日前,客户包先生将一面“情系客户、慧眼识骗局”的锦旗送到建行丹徒支行员工手中,感谢建行为其追回被骗的5万元资金。
一自称是某网络公司的工作人员,利用网络基金申购功能诈骗客户资金5万元,幸亏建行工作人员迅速出击,及时斩断黑手,为客户挽回资金损失。
6月1日中午,一年轻人神色匆匆来到丹徒支行营业大厅,向员工小贾说自己的5万元货款被人转走了,请帮忙查询余额,结果一查,发现卡上真的没钱了。于是小贾便询问起事情的始末。原来这位包姓年轻人在当地的建材市场做点小生意,一早收到一陌生电话,自称是某网络公司的工作人员,说包先生刚在该公司的平台上购买了5万元的游戏点卡,并准确的报出了包先生的卡号以及卡上余额,还让包先生联系公司客服,称客服会将钱退给他。包先生一听就慌了,立刻来银行查询,果然发现5万元没了。小贾初步判断,这是一起电信诈骗。就在小贾询问情况时,对方的电话又来了,小贾先让包先生与对方周旋,然后喊来主管查询客户卡上交易明细,发现交易显示是基金申购,当日基金申购发现了两笔交易记录。这时骗子也露出了真面目,要求包先生汇3万元到其平台的安全账户,便可将5万元退给包先生。事情已经很明朗,这时一起典型的利用网络基金申购功能实施的诈骗。小贾让客户挂掉电话,然后迅速帮客户关闭了网银、手机银行,以防诈骗分子再次转移资金,同时撤销了这两笔申购申请,最后安排柜台将到账的5万元现金取出。看到失而复得的5万元,包先生心里的大石头终于落地,再三道谢。
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