工商银行大同分行力促电子银行业务有效发展

 

    一、以落实责任为保障，确保业务有效拓展。一是及时将电子银行业务指标分解落实到各个支行、网点，明确责任和目标；二是认真做好员工的培训工作，要求员工注册及使用电子银行产品，通过亲身体验让员工熟悉产品特点，提高自身业务素质，为做好营销工作打好基础；三是持续开展全员营销活动，落实网点及员工每日营销目标，进一步提升网点个人电子银行客户渗透率；四是做好自助设备的维护，确保设备正常运行，积极引导客户使用自助设备办理业务。

 

    二、以专项活动为载体，确保营销稳步推进。一是紧扣“移动优先”的发展主题，在全辖组织“两个e+1竞赛”、“O2O客户体验”、“融e购推荐有礼”、“五四青年节PK赛”等电子银行客户营销活动，通过登陆有礼、转账有礼、购物有礼等优惠活动积极营销电子银行签约客户；二是走进社区、企业、市场、校园、商区开展现场营销活动，向个体工商户、私营业主及小区业主等客户营销融e行、融e购、融e联、融e借等电子银行产品，提高目标市场、住宅小区和商业街区的电子银行产品的覆盖率和动户率。 

 

    三、以强化宣传为手段，确保产品认知度提升。一是充分利用行内资源，通过网点LED屏幕、发送手机短信、发放宣传折页、接受客户咨询、摆放宣传海报等方式，向客户主动介绍产品，加大产品宣传力度；二是扩大外部宣传范围，充分利用报纸、电视、户外广告牌等媒介，发布产品和专项活动信息，提升客户对电子银行产品的认知度；三是利用晨会等集体学习时间，培训大堂经理等网点工作人员熟悉专项营销活动的内容，熟知电子银行业务特点、功能亮点、申办流程，积极向客户开展现场推介。