工行保定满城支行举办信用卡业务知识培训

    为进一步普及信用卡业务知识，提高信用卡业务素质，6月14日班后，工行保定满城支行邀请保定分行银行卡中心来支行培训，培训由徐主任带队，各业务部门派出了精英业务经理担任主讲，利用班后时间对全体员工进行了信用卡业务知识培训。

 

    银行卡中心重点对从信用卡的发卡、分期付款、收单业务、二维码等业务进行培训，主讲老师对信用卡产品分类、申办条件、优惠政策、工行优势、宣传要点、以及柜面业务的基本交易进行了阐述，并针对不同的客户需求如何满足，如何提示办卡环节相关风险，针对有意向的客户如何进行后期跟进等相关知识，进行了深入、细致的讲解。在互动环节上，针对支行员工提出各种工作中遇到的实际问题，授课老师同与会人员进行业务互动，并进行了耐心、细致的解答。