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工行邢台内丘振兴支行成功防范一起电信诈骗事件

时间:2017-06-14 14:17:29  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:王军利

    6月13日上午一名80多岁的老人前来工行邢台内丘振兴支行办理汇款业务,该行工作人员上前接待了这位老人并提醒其近年来诈骗比较多是否认识对方,老人回答不认识,该行工作人员立马提高了警惕,并询问老人是否接到了电话说是中奖了?老人回答说:是的。该行工作人员又追问是不是让您缴纳税款?老人回答说是的。工作人员立马停止为其办理业务并告知老人这是一起电信诈骗事件,但是老人并没有觉得自己上当受骗了,说:没关系,只要你们把钱汇到这个账号上就可以了。工作人员拒绝了老人,并开始给老人讲道理、摆案例。通过深入了解得知老人昨天已经向对方汇了3000元,今天再汇3000元就可以把3万元的奖金打到老人的卡上。正在这时老人的电话响了,老人接了电话是诈骗人员在叫老人快点打款呢,该行员工果断接过电话并告知是公安局的,对方立马挂断了电话。经过一系列的思想工作,感觉老人思想上还是没有认识到这是一起诈骗,考虑到老人上了岁数,思想上转变可能比较慢,于是该行人员拨打了110电话并通过多方联系到其家人。公安人员到了以后记录了诈骗账号,并向老人讲明事态的真实性和严重性,老人的家人来了以后非常感谢我行的工作人员,并领走了老人。

    通过这一案例我们不难发现电信诈骗侵害面广,犯罪手法变快,打击难度大,受害人防不胜防。所以在以后的工作中我们要更加提高认识,增强防范意识;了解电信诈骗手段,积极参与防范宣传活动;采取有效措施,共同抵制电信诈骗;尤其对老年人加强宣传教育,在提高客户对电信诈骗防范意识的同时,也树立了工行良好的品牌形象。

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