一直以来，工行邢台分行致力于打造品牌魅力四射、特色鲜明、让员工拥有优越感和自豪感的企业文化，以“人本”、“争先”、“创新”为依托，将文化追求熔铸在企业的生命力与凝聚力之中，努力做好工行文化的践行者、传播者和创造者。
在企业文化建设的不断推动下，该行斩获多项殊荣，先后荣获总行首届“五一劳动奖状”先进单位、“邢台市文明单位”、“邢台市五四红旗团委”、河北省文明单位、河北省志愿服务工作先进单位、河北省和谐劳动关系AAA级企业等荣誉称号。
打造“人本”文化
该行深入贯彻人才兴行战略，努力为员工提供更加明晰的成长途径和更为广阔的发展空间，使成就员工与成就工行相统一，实现员工与工行的共同发展。
开展座谈，广泛交流。2017年，该行新的党委班子成立以来，分行行领导多次带队到各个部门、全辖网点进行深入调研，开展了网点负责人、青年员工等多个专题座谈会，广泛听取基层员工心声，主动了解对全行经营的意见建议，切实增强员工的归属感，推动员工与邢台分行同进步、共发展。
打造队伍，提升素质。今年，该行先后在全辖举办网点竞争力提升培训班、个人客户经理业务技能培训班、“打造教练型管理者”培训班等，为业务发展提供人才支撑。同时，拓宽载体打造多元学习平台，借助微信、融e联等社交平台创建培训新模式，通过录制UMU微课、制作H5作品等方式提高培训效率，推进员工综合素质的不断提升，为转型发展提供智力支持和人才保障。
人文关怀，和谐发展。该行将家园建设与同心工程相结合，打造和谐发展环境，关心关爱员工，为员工做实事、办好事。截至目前，该行累计救助困难员工227人次，发放救助金44.5万元，建成“先进职工之家”18个，“先进职工小家”15个，并荣获河北省总工会授予的“模范职工之家”荣誉称号。同时，增设“爱心母婴室”3个，为哺乳期女员工提供更加人性化的服务。
突出“创新”引擎
该行不断加强学习型银行建设，创新企业文化、创新业务发展、创新服务水平，营造良好的创新用新环境。
在企业文化创新上、为了让员工们在宣传营销上的“新”点子得到展示和应用，该行举办了宣传营销创意大赛，开展企业文化上墙活动，并在全辖征集创新文化理念、创新文化故事、创新才艺作品活动，并从中评选出优秀作品报送省行，充分激发了员工爱创新、想创新的热情。
在业务发展创新上，该行创新发展互联网金融，突出“融e行”“融e联”“融e购”三大平台，开展“融e行天下，红包17飞”、厅堂“一元购”“扫码立减”等活动，赢得大众口碑，互联网金融业务实现持续稳步发展。同时创新利用网点wifi大力推出了“WiFi互动，办卡有奖”活动，不断完善客户体验。
在服务水平创新上，以提升网点竞争力、改善客户服务体验为目标，积极推进网点经营转型和服务模式创新。今年以来，该行开展了“服务口碑新变化 喜迎党的十九大”、提质提效、文明服务“三比三看”创建竞赛等活动，全力打造规范化、品牌化精品网点，提升整体服务形象。同时，开展分行本部人员值守大堂服务体验“五个一”活动，帮助网点解决一个实际问题，发现一个客户服务痛点，收集一个典型服务案例，提出一条服务改进建议，促进网点服务水平有效提升。
践行“争先”意识
今年，该行积极开展深化机关作风整顿暨市委市政府提出的“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动，以系统内先进行为标杆，逐部门、逐专业梳理各项工作短板，围绕查摆出的23个专业45项问题，定目标、定责任、定进度、定奖惩，加快改进提升，推进重点攻坚。
5月份是该行“党员业务攻坚启动月”。5月24日，该行以视频会议现场直播的方式，在全辖举行了党员业务坚活动启动仪式，全体在职党员集体重温入党誓词、聆听先进党员代表发言，并向全辖党员干部发出业务攻坚“七个一”要求，做到人人肩上有责任，人人头上有指标，党员带头，身先士卒，充分激发全员干事创业、奋勇争先的活力和热情。6月，该行启动了“党员学习月”，开展党建试点工作，实行一行一策，积极探索“强化基层党建工作促进业务发展”的新路径和新举措，引领经营发展再上新台阶。
