2008年4月18日,中国邮政储蓄银行股份有限公司扬州市江都区支行成立,至今,该行已经成立9周年。九年来,该行秉承“普惠金融”的发展理念以及“进步,与您同步”的服务理念,坚持服务小微企业,支持辖区重点项目建设,取得显著成绩。
一、高度重视、深入营销。2016年年底,该行成功发放扬州全区首笔增信贷,金额250万元。小微企业增信贷是一款专门为现有存量房地产抵押贷款客户量身定制的、用于其经营实体合法生产经营活动的短期信用流动资金贷款。该款产品是在传统抵押贷款可贷抵押物价值60%至70%的基础上,根据企业经营情况、所在行业情况、负债情况和信用情况提高企业授信金额。从事锌品制造的客户窦总回想起与邮储银行的合作,仍然十分兴奋。该笔业务自洽谈初期就得到了我行领导的高度重视,为促成该笔贷款成功落地,分管行长带领客户经理多次积极与客户沟通联系,讲解我行增信贷的产品优势,在得到客户的配合后,为其制定了增加250万的流动资金贷款,为今后银企双方的良好合作奠定了更加深厚的基础。
二、优化配置、整合资源。面对实体经济市场的瞬息万变以及多样化的客户需求,江都邮储银行积极应对,不断优化和整合资源,争取创造银企共赢的新局面。
为满足小微企业和企业主对于贷款时限的特殊要求,该行推出了“快捷贷”的新型产品。此类产品“突出效率,兼顾风险”,实行全流程限时服务。从受理、审查、审批、放款等各个环节的材料进行了简化,授信快捷,绝对是最短时间内实现贷款的投放。窦某是江都区某生产车身配重的企业的负责人,这家单位2002年成立,其专业是生产重型车身、工程机械驾驶室、钣金件、挖掘机配重以及飞机牵引车、矿用车、港口机械等特种驾驶室。然而,这家单位的发展过程中,因为资金周转问题,急需100万元的贷款购买钢板原材料,当时找了一些银行申请贷款,可是不是贷不了,就是审批时间太长,等不及。正当负责人一筹莫展之际,恰逢邮储银行推出“小企业快捷贷”产品。在客户经理回访优质客户的过程中,了解到了这家单位的融资需求,立马推荐了该行的“快捷贷”产品。相比传统抵押类贷款,“快捷贷”简化了手续,只需要提供经营流水、个人的基本证件,并提供强担保措施,就可以申请。10天之后,该笔贷款成功投放,这一场及时雨不仅解决了企业当时的资金周转问题,现在更是将企业发展成为了国内多家知名企业的“定点供方”。
江都邮储银行始终坚持把支持广大小微企业作为服务实体经济的主要手段,坚持与企业共成长、共患难。该行希望能够帮助更多的小微企业,实现贷款梦,其实贷款并没有那么难。
三、角色转型、提升服务。在成立之初,邮储银行就确定了服务社区、服务中小企业、服务“三农”的大型零售银行战略定位。九年多来,江都邮储银行经营规模迅速壮大,社会影响力逐渐形成,已经成为覆盖城乡二元经济、具有鲜明特色的国有商业银行。
除了差异化的战略定位、独特的运营模式和雄厚的资金实力,邮储银行还具有两大显著优势。一方面,邮储银行的资产质量优,风控能力强。邮储银行一直奉行“适度风险、适度回报、稳健经营”的风险偏好,并建立了全面风险管理体系。另一方面,邮储银行成长潜力大,增长速度快。消费需求升级、小微企业兴起和新型城镇化是推动中国经济转型发展的重要动力,为中国银行业发展带来巨大发展机遇。
四、交叉营销、提升素质。为提升客户满意度,江都邮储银行将培养一支服务好、凝聚力强、素质高、能打硬仗的营销服务团队作为重点来抓,坚持将“合适的产品推荐给合适的客户”。该行坚持以人为本,优化人力资源配置,培养、挖掘潜力人员,先后多次举办零售和公司条线营销综合培训,既有理论基础,又有实例论证,使全体员工进一步认识了公司业务交叉综合营销的重要性、必要性和紧迫性,有效提升了面对问题、解决问题、杜绝问题的综合处理能力,为该行公司业务持续稳健发展打牢了基础。
作为进入专业化商业银行经营的后来者,中国邮政储银行这支金融新军,承载使命,心怀梦想,纵情演绎了一个现代金融企业的华丽转身之路。