建行长沙铁银支行开展精细化服务

    建行长沙铁银支行深入持久实施个人客户服务以产品为主线，精细化管理，取得了显著成效。

    该行将理财业务作为个人客户精细化服务的载体，重点向个人优质客户开展精细化服务。充分利用代理保险、基金、黄金、国债和工行丰富理财产品，为优质客户提供综合化的理财、结算和自助服务，让更多的个人客户既获得投资理财的理想收益，又感受到工商银行的优质服务，不断提高同业竞争力、地域影响度和综合服务质量。品牌与服务是提升个人金融业务核心竞争力的重要内容，是打造高质量精品业务的关键因素，该行全面深入持久实施个人客户服务精细化管理，成功做到精准营销。将存款任务层层分解落实到网点和个人，加大存款压力传导，着力抓好代发工资、三方存管、批量揽储、理财金账户等储蓄存款源头性工作，重点抓好银商通布放工作。同时，对大额资金和重点储户现金流建立实时监控、及时发现机制，稳定储蓄存款。