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工商银行鹰潭分行四种意识增强服务全行加快转型与发展的思行动力

时间:2017-06-11 06:37:46  来源:银行界网  供稿单位:工商银行鹰潭分行  作者:潘志远

    今年以来,工商银行鹰潭分行围绕“加快转型,提速发展”为指引,立足本行建设实际,明确“竞争型、创新型、品质型、稳健型、和谐型和高效型”的“六型”银行发展目标,将思想文化、员工队伍建设和经营业务发展紧密结合起来,从着力培养“改革创新、求真务实、以人为本、风险防范”四种意识入手,不断提升员工综合素质,增强市场竞争力,凝聚队伍建设,推进全行加快转型与发展。

 
    一是培养“改革创新”意识。为了充分调动员工服务全行转型与发展的主动性和创造性,该行引导干部员工为全行的转型集谋思变,为发展开拓创新,在全行营造出“百家争鸣、百花齐放”开放式的民主管理氛围。与此同时设立了全行的创新进步专项奖励基金,鼓励全体干部职工从业务经营、市场营销、精细管理、优质服务、文化建设等多角度上为加快工商银行的发展献计献策。此举的实施,全行员工的创新意识明显增强了,争先创优的劲头卯足了,先后创新出台了公私、产品联动等市场营销新模式,项目承包责任制、营销目标竞标认领制等营销管理新方法,机关服务基层网点主动配送制等服务新措施,营业网点安全防范工作一日操作规程等精细管理新制度……通过创新意识的培养,全行上下逐步形成了岗位创佳绩,人人争贡献的发展风尚。
 
  二是培养“求真务实”意识。全行持续推进作风建设年活动,以加强岗位履职为重点,强化大局意识,发展意识,倡导求真务实、不落虚功的严谨执行,倡导令行禁止、雷厉风行的积极执行,倡导规范透明、科学民主的高效执行,同时,强化了工作质量的管理和考核,切实改进工作作风,提高工作效率。
 
  三是培养“以人为本”意识。该行将员工视为全行发展之本,将以人为本的理念,深入到制度行为规范和长期发展战略。加强了员工教育培训,先后开展了全员规范化服务训练、岗位练兵、技能竞赛、同业服务体验,赴兄弟行业务经验交流、观摩等各类教练式、体验式的学习活动,进一步提升员工综合业务素质,打开了发展视野,为构建和谐发展的金融团队建设奠定坚实的基础。
 
  四是培养“风险防范”意识。该行坚持加快有质量的科学发展思路,强调不能只一味追求“快发展”而忽视“防风险”。对此,在完善风险管理体系的基础上,组织全行员工开展了“业务操作指南”、“违规积分管理”、“三个办法一指引”贷款新规以及廉政教育图片展、监狱警示教育等形式多样的业务规范化操作、规章制度和政治思想教育学习活动,使每一位干部职工都在不同程度上提高了认识,“铭记”规章制度和业务操作流程,确保了各项业务操作规范,确保了为加快全行的转型与发展合规稳健经营。

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