今年以来,工商银行鹰潭分行围绕“加快转型,提速发展”为指引,立足本行建设实际,明确“竞争型、创新型、品质型、稳健型、和谐型和高效型”的“六型”银行发展目标,将思想文化、员工队伍建设和经营业务发展紧密结合起来,从着力培养“改革创新、求真务实、以人为本、风险防范”四种意识入手,不断提升员工综合素质,增强市场竞争力,凝聚队伍建设,推进全行加快转型与发展。
一是培养“改革创新”意识。为了充分调动员工服务全行转型与发展的主动性和创造性,该行引导干部员工为全行的转型集谋思变,为发展开拓创新,在全行营造出“百家争鸣、百花齐放”开放式的民主管理氛围。与此同时设立了全行的创新进步专项奖励基金,鼓励全体干部职工从业务经营、市场营销、精细管理、优质服务、文化建设等多角度上为加快工商银行的发展献计献策。此举的实施,全行员工的创新意识明显增强了,争先创优的劲头卯足了,先后创新出台了公私、产品联动等市场营销新模式,项目承包责任制、营销目标竞标认领制等营销管理新方法,机关服务基层网点主动配送制等服务新措施,营业网点安全防范工作一日操作规程等精细管理新制度……通过创新意识的培养,全行上下逐步形成了岗位创佳绩,人人争贡献的发展风尚。
二是培养“求真务实”意识。全行持续推进作风建设年活动,以加强岗位履职为重点,强化大局意识,发展意识,倡导求真务实、不落虚功的严谨执行,倡导令行禁止、雷厉风行的积极执行,倡导规范透明、科学民主的高效执行,同时,强化了工作质量的管理和考核,切实改进工作作风,提高工作效率。
三是培养“以人为本”意识。该行将员工视为全行发展之本,将以人为本的理念,深入到制度行为规范和长期发展战略。加强了员工教育培训,先后开展了全员规范化服务训练、岗位练兵、技能竞赛、同业服务体验,赴兄弟行业务经验交流、观摩等各类教练式、体验式的学习活动,进一步提升员工综合业务素质,打开了发展视野,为构建和谐发展的金融团队建设奠定坚实的基础。
四是培养“风险防范”意识。该行坚持加快有质量的科学发展思路,强调不能只一味追求“快发展”而忽视“防风险”。对此,在完善风险管理体系的基础上,组织全行员工开展了“业务操作指南”、“违规积分管理”、“三个办法一指引”贷款新规以及廉政教育图片展、监狱警示教育等形式多样的业务规范化操作、规章制度和政治思想教育学习活动,使每一位干部职工都在不同程度上提高了认识,“铭记”规章制度和业务操作流程,确保了各项业务操作规范,确保了为加快全行的转型与发展合规稳健经营。