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工行黄冈分行强化市场营销 加快拓户步伐

时间:2017-06-10 08:01:32  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    一季度以来,为改变对公有贷户基础薄弱的局面,工行黄冈分行创新工作思路,调整对公客户经理人员结构,在充实人员的基础上,成立专门营销分队,采取单独的薪酬考核措施,大力挖掘存量客户潜力,鼓励积极“走出去”发展新客户,利用节前营销的有利时机,做好资源储备。 

    在寻找客户资源方面,该行针对新老客户特点进行市场分类,把目前在该行结算量较大的无贷户和原在该行办理融资的流失客户作为突破重点,利用“旧”情发展“新”业务;同时加强拓户步伐,利用经技区及出口加工区的区域经济优势,扩大营销版图,有计划的实施分层分批营销,从根本上夯实客户基础。 

        
    在营销策略方面,在市场分类的基础上,该行按经营规模、行业分类、主要结算方式、地址远近等对客户进一步细分,结合行业政策和重点信贷业务产品、结算业务产品等,针对客户的经营特点制定专门的产品组合策略,投其所好,增强产品的吸引力。 
         
    另外,该行还加强对营销分队的考核监督,严格落实外出登记制度,及时汇报营销成果和营销进度,不断加强解决问题的针对性和时效性,实现服务质量和客户基础的双提升。 

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