工商银行邯郸新兴支行加强客户经理队伍建设,提升团队营销能力。严把人员入选关。首先从加强客户经理队伍建设入手,增选优秀柜员、网点副主任充实到客户经理队伍,调整出客户经理去其他工作岗位,客户经理增加,人员素质上也得到提高。加强客户经理培训。一季度对支行客户经理实行脱岗培训。从客户经理日常工作流程、商务礼仪、营销技巧、话术等方面入手,强力打造一支业务全面、营销能力强、人员素质高的客户经理团队。建立健全客户经理考核机制。
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