为了在业务发展的同时夯实产品营销管理工作,规范代理保险业务销售行为,确保做到合规经营,近期,邮储银行上饶县支行开展了代理保险业务经营合规性专项检查工作。
根据部署,业务管理人员重点检查网点录音录像和业务流程管理方面。一是录音录像是否达到要求,保管是否符合管理规定,销售人员是否具有销售资格,过程是否合规。二是对客户是否进行了风险测评,是否存在保险公司人员驻点销售行为,是否夸大保险产品收益和混淆销售。三是是否如实对客户告知产品情况,保证公众的知情权。四是是否以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行了误导或诱导销售。
在检查过程中,也对网点的基础管理进行了检查,通过机构准入、公示管理、材料报送、销售险种、人员配备、培训记录、销售人员资质等认真细致的检查。检查发现薄弱和隐患问题现场进行了整改。
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