为进一步做实现金管理客户服务,推进高端名企现金管理直营工作发展,提升中间业务收入贡献。5月下旬,工行湖北省分行营业部制定《营业部2017年“高端名企现金管理直营”营销活动方案》。
该《方案》明确以资金结算和供应链服务为切入点;以6大产品线、16项精品产品为抓手;以在汉43家上市公司、42家省市国资委控股企业、20家自贸区重点客户、20家政府平台公司等优质核心企业为目标,面向高端名企打造具有品牌价值的“现金管理业务”。同时提出“四明确”要求,强力推进高端名企现金管理直营工作。
明确目标客户。该行通过梳理,明确了辖内重点的现金管理目标,将通过成熟的服务方案,已上线的客户案例,对全辖高端名企现金管理业务进行规模化营销。
明确团队成员。将支行分管行长引入直营团队,作为项目落实的第一责任人,促进营销活动的组织推动,同时增强客户的营销和维护力度。
明确服务收费。本次活动以现金管理产品为客户创造价值,以提升管理水平为出发点,不断加强现金管理服务方案对客户的契合度。在满足客户需求的同时,明确服务收费,帮助客户计算成本收益,平衡中间业务收入与客户规模、业务贡献、产品销售的关系,促进现金管理产品的营销与中间业务收入的协调增长。
明确价值贡献。设定项目成功营销的条件,明确价值贡献,并从产品覆盖、资金归集、中间业务收入三个方面体现项目价值,营销成功后按照“参与否?何贡献?何角色?”给予奖励。