工行武汉武昌临江府支行紧紧围绕上级行的部署,把贵金属业务作为中间业务收入的重要来源渠道,以客户需求为核心,积极开展营销工作取得成效。5月19日,该行一次性营销如意金条8公斤。
该网点加强优质客户的维护工作和员工的业务知识的学习,利用晨会、例会时间,适时开展营销动员或进行贵金属相关知识的学习,让员工充分了解产品的特点,知悉营销话术,有效地提高了全员的营销技巧,加大了贵金属产品的推广力度。
在营销过程中,由于客户要求当日提金,而该网点又不具备办理当日提金权限。为确保业务办理顺畅及时,该网点负责人、客户经理通过上级行相关部室积极协调,联动沟通,确保了业务顺畅及时,获得了客户的好评。
该网点想客户之所想,针对客户的需求情况量体裁衣做好服务工作,做到了在业务营销、后续服务等环节中的无缝对接,在第一时间将信息反馈给客户。由于这些细节得到了客户的认可,为后续营销打下了良好的基础。该客户已表示后续将再购2公斤如意金条。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号