律回春晖渐,万象始更新。告别了硕果累累的2016年,我们又迎来了新一轮的旺季。12月26日青山湖支行组织大家召开了旺季营销动员大会,目的就是要动员全行以奋勇争先、全力拼搏的精神,进一步保持去年发展的良好势头,振奋精神、坚定信心以焕然一新的精神面貌和舍我其谁的高昂斗志,积极投身到新年的各项工作中去,最终实现2017年支行业绩开门红。
为了配合支行行动完成旺季营销的各项使命,南钢支行主要着眼以下三个方面:
一、抓好全量资产,保证存款持续增长。旺季是各大银行抢占客户,吸收存款的重要时刻。为了实现这一目标,网点内部决定开展一次形式多样的宣传活动。首先由网点负责人和党员带头员工分组进入社区张贴宣传海报,与此同时,在营业网点内开展“送春联”和“小小书法家”等一系列趣味活动。在实践的过程中以上的活动均取得了不错的反响,特别是“小小书法家”的部分很有意义,既活跃了大堂的氛围,也让我们的客户获得了一种全新的体验。
二、维护好重点客户和对公单位,推动公私联动提升客户忠诚度。为此,我们筛选出了几个重要客户并一一进行了走访,在双节期间,这种登门拜访,送祝福,送吉利的举措是完全有必要的。趁着过年喜庆温馨的氛围,在谈笑风生间拉近了彼此的距离,进一步增加了与客户的粘性。行业间的竞争本质上就是一种市场资源的争夺,客户就是我们的资源,特别是价值客户需要我们去用心维护。这将是我们抢占资源,争夺市场主动权的关键一步。
三、分析当前形势,突出重点产品的营销。春节期间是广大客户资金回流的黄金时间,客户账户往往存在着大量的闲散资金,他们的资产增值需求在这一阶段显得尤为突出。如何配置有效产品对接客户需求成为了当前工作的重中之重。针对这一情况,我们推出了定期、理财、保险三大产品组合营销的方案。在具体的操作中,我们把客户的实际情况和接受程度看作横轴,把长中短三个时间段看作纵轴,利用横纵轴的交错关系,最大限度的寻求两者之间的契合点,为客户量身定制合理的资产增值服务,这样也能让我们的服务更具有韧性和选择性。在洪都支行和青山湖支行的指导和支持下,南钢也取得了可喜的成绩。
转眼之间,一季度已经过去,但此时的我们不敢有丝毫懈怠,在之后的工作当中必将继续保持高昂的斗志投入到闻鸡起舞,之争朝夕的工作状态中,为整个青山湖支行贡献自己的一份力量!