邮储银行鄱阳县支行ETC业务自2014年开办以来,支行领导一直精心研究,科学谋划,强化业务发展措施,创新服务,多举措开展ETC业务推广宣传。截至今年5月底,该支行今年ETC充值金额高达1600万。
据悉,取得这喜人成绩源于该支行有自己的发展举措。一是领导重视。该项业务开办之前,该支行领导就未雨缪谋,提前部署,落实营销措施,营造人人宣传、全员参与的浓厚氛围,确保ETC业务顺利开展。二是以老带新。该支行员工常与ETC客户进行电话回访、跟踪客户ETC使用情况,使用中出现的问题及时帮他们解决,以老带新充分发挥宣传作用,扩大鄱阳县支行ETC业务社会影响力,吸引新用户。三是深入宣传。利用元旦、春节大量务工人员返乡之际,通过LED、张贴海报、发宣传折页等线上线下各种宣传方式,着力宣传ETC政策优惠、节能降耗、方便快捷等优势,提高社会认知度。四是优化服务。在开展延时服务和假日服务活动的基础上,进一步延伸服务链接,提升服务质量。
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