建行株洲南华支行把握时机，创新思路，拿下湖南行首单“票据收益权类”理财业务，在服务客户的道路上，先走一步。
5月3日，支行客户经理叶婷婷在例行走访某客户单位时得到信息，由于短期流动性资金紧缺，客户欲将一张电子银行承兑汇票申办贴现业务。得益于市分行的多次对公巡讲和培训，让客户经理敏锐的感觉到，这是一次有可能通过资管产品撬动客户票据业务的机会。
支行立即将该情况与市行资管部进行沟通并得到确认，可以发行“乾元”票据理财产品，满足客户融资需求。支行随即与客户联系并议价，但客户财务负责人提出时限性要求，资金在5月5号必须到位。
这是一笔全省建行都没有办理过的新业务，虽然原理不复杂，但为了控制风险，流程较传统贴现业务增加了数个环节。两天时间能否办完？支行心里没底，只能摸着石头过河。
在支行需要帮助的时候，市行资管部给予了悉心指导，邹凯会同支行，仔细研读操作流程，勾出每一个重点环节和注意事项；尹婷经理与省行资管部反复沟通业务细节和速度进程。陈星亮副行长给予了高度关注，在省行开会学习期间，还抽空到省行资管部沟通协调，得到了省行资管部全力支持。
在支行、市行、省行三级联动下，该笔业务顺利开展。5月5日下午4点，支行收到客户资产入池的总行批单；下午6点，成功放款到帐。这是一笔实现双赢的业务，既为支行创造了一定中收；建行的高效服务和灵活产品更是得到了客户认可。思则变，变则通，通则立，建行株洲南华支行在思路转变、业务转型的道路上迈出了一小步。
