农行永州分行营业部助力寻失主

 

    时间回到5月31日10点左右，一位中年男性客户来到农行永州分行营业部，主动向大堂工作人员寻求帮助。原来当天早上他在永州公路局附近无意间捡到一个皮包，里面有身份证、农行卡和少量现金。在无法联系失主的情况下，他想到了来农行寻求帮助。了解情况后，该行大堂工作人员及时向主管报告，在获得主管批准后，通过系统查询到失主信息并联系到了失主，而此时好心人不留姓名就先离开了。后来便有了这开篇温情的一幕。

 

    “授人玫瑰，手有余香。”该行将秉承“客户至上始终如一“的服务理念，把客户的利益和体验放在服务工作第一位，不断提高客户的认知度和认同感。