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工行保定高碑店支行四措并举全力拓展二维码

时间:2017-06-01 16:19:59  来源:银行界网  供稿单位:工行保定分行  作者:工宣
    5月31日,工行保定高碑店支行利用班后时间组织相关部室和网点正副负责人召开二维码商户拓展推进会,对前期工作中的短板进行认真分析,明确下阶段任务目标和工作举措。
 
   一是重点培训,营造氛围。对相关部室、网点负责人、客户经理、大堂经理、一线青年员工等进行再培训再动员,并对前期二维码商户拓展过程中的薄弱环节进行业务再培训(邀请卡部的专家进行现场培训和指导)。各网点人员利用班后时间体验扫码支付、满减活动,熟悉产品特点和优势,在拓展中结合各行收单费率行情,更好的突出该产品特色优势,提高二维码支付拓展效率,形成良好的二维码宣传氛围。
 
    二是完善机制,定期通报。以网点拓展PK赛和青年员工拓展二维码商户竞赛为抓手,细化竞赛考核方案,将任务分配细化到每一天,每日通报网点及个人拓展进度,行领导每日进行点评督促,并通过在支行和分行微信群及时晒战果晒业绩的方式调动和激发员工积极性。
 
    三是特色宣传,挖掘需求。根据不同的商户特色,划分区域、统筹安排、组织宣传,如电子城、小商户一条街、学校附近的餐馆等,根据周边资源,做好特色式的阵地宣传。加快连锁商户的发展,从连锁超市、连锁餐饮、连锁药房等入手,批量拓展业务,形成规模效应,提高二维码在广大商户和客户中的影响力和认知度。
 

    四是借机“活动”,完善“售后”。借助工总行“随机立减”、“积分当钱花”,以及满减等促销活动主题,积极向客户和商户开展全方位的宣传;同时坚持做好“售后服务”,积极为商户打印二维码,并帮助商户摆放二维码桌牌,标识,手把手教商户如何使用二维码结算,如何获得积分,如何使用积分在工商银行的融e购商城购买所需用品,让客户体验工行新兴业务产品时,既获得实惠又感受到了诚心的服务。 

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