今年以来,长治支行把对公结算账户作为工作重点指标之一,加强组织推动,挖掘市场资源,做实服务工作,加大激活力度,促进对公结算账户规模与质量同步上升。
一、加强组织推动。该行明确对公客户部门负责全行对公结算账户拓户组织工作,将对公结算账户净增数等指标纳入全员经营绩效考评体系,调动全员拓户积极性。
二、深挖市场资源。该行利用全球信息资讯平台,积极捕捉新进驻企业信息,从源头营销入手,争揽对公结算账户资源。同时加强核心客户上下游客户的营销工作,通过链式营销方式,扩展对公结算账户规模。
三、做实服务工作。该行把打造精品服务作为稳定对公客户资源的重要举措之一,充实客户经理队伍,层层落实维护责任,并由各级管理人员带队,经常性地走访客户,了解客户金融需求,改进服务措施,以优质服务巩固银企合作关系。
四、加大激活力度。该行要求全辖员工正确处理账户营销与账户治理之间的关系,摒弃只追求数量而忽视质量的行为,加大对长期不动户的唤醒与激活力度,保障对公结算账户发展质量。
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