2017年以来,工行黄冈分行紧紧围绕提升营业贡献和同业份额两条主线,突出客户和存款两项重点工作,以夯实客户基础为目标,通过梳理目标市场,开展六大类市场精准营销,致力于拓展优质个人客户群。
以公私联动为策略,开拓代发工资客户群。一月份以来,该行开展全辖范围内的代发工资劳动竞赛。以管理人员牵头,通过公私联动、部门联动,挖掘有贷户、无贷户、机构户等对公客户代发工资资源,同步开展薪金卡、公务卡的捆绑营销。
以优势产品为依托,开拓群市场客户群、工银商友卡。围绕集群市场,拓展个体工商户,以“节节高”灵活期限存款增值服务、转账终端布放为抓手,提高商友卡发卡量。
以合作共赢为机制,开拓项目合作客户群。积极与小区物业、税务部门、供电、供水公司、供气公司、集中供热、公共交通等部门沟通,发挥芯片卡多功能应用优势,以批量发卡夯实基础客户群。此外,加强与当地各大房地产开发商合作,从物业管理入手,推进小区一卡通发卡量。
以市场波动为契机,开拓三方存管客户群。充分抓住当前股市回暖,市场前景较好的机会,结合客户投资意愿强烈的实际,加强与黄冈证券公司、银河证券公司的合作,积极营销第三方存管业务,争揽优质个人客户资源。
以优质服务为导向,开拓银医服务客户群。该行进一步加强银医合作力度,与黄冈市专医院协作配合,积极宣传产品优势,强化现场推荐辅导,通过有效减少医院窗口压力,引导医院减少收费窗口,分流客户主动办卡。