今年以来，工商银行鹰潭贵溪支行从战略高度重视发展个人贷款业务，找准业务发展着力点，多措并举，加大市场营销和客户拓展力度，确保快速、稳健推动个人贷款业务发展，至5月29日，个人贷款日均余额达39049万元，其中个人住房贷款日均余额达28899万元，在当地同业占比列第一。
一、分析市场形势。该行针对贵溪当地特点，围绕住房、消费、个人经营三大块，提高核心竞争能力，提升整体营销水平。结合贵溪市举办首届房地产展示交易会，到现场开展营销活动，推介工行个人贷款的优惠政策，给市民提供良好的交易平台；结合城区向南北拓展、将业务向边开发商沿伸；提前介入商户、分期付款沉积户，克服“坐地收银”、等客上门思想。
二、数量上下功夫。该行通过高效的服务，做好合作关系良好、有较高信誉的开发商和按揭的维护工作，争取高收益的个人住房按揭资源，力求实现业务数量的保证。通过各网点全面熟悉、办理业务，居民对个人贷款（按揭贷款、二手房贷款、家居消费贷款、经营贷款）有了更深的了解，数量上比同期得到提升。
三、提高业务技能。为推动个贷业务发展，该行加强培训，利用班前班后及晨会时间，学习操作流程和政策制度，提高个人贷款业务团体的整体素质，目前已举办2期；同时调整人员工作安排，网点接受的业务在量大之时、个贷组人员全力协助，提高了工作效率，也锻炼了个贷队伍。
四、挖掘资源潜力。该行通过成立营销小组，确保全年不松劲、不懈怠，一是加大对个体商户、中小企业的信息搜集，拓市场、抢客户；二是召开33 家企业座谈会，促进对个体私营企业和个人消费需求较大客户的营销渗透。目前已组织调查3次，收集信息及待办业务142笔。
五、做好业务宣传。该行充分媒体、宣传窗、PPT、电子显示屏等及时宣传产品及办理业务流程；同时加强客户关系的维护，突出个人信贷业务的主攻方向，从满足客户需求，做大、做强个人信贷业务出发，在交通要道挂横幅，深入居民集中点推介业务，让客户接受工行的产品及服务。
