今年以来，工商银行鹰潭分行为认真贯彻落实总、省行和公安部门关于加强外部欺诈风险防范工作的通知精神，全力配合有关部门打击抢劫、盗窃、爆炸、劫持人质等犯罪行为，努力为客户营造安全良好的服务环境。
一、严防抢劫、盗窃等侵财犯罪。该行以防范抢劫、盗窃、爆炸、劫持人质等严重暴力犯罪为重点，根据不同时期的案防特点，认真研究防控对策，制定专项应对方案。针对近年来以银行客户为目标的抢劫、抢夺等犯罪行为快速上升的情况，督导营业场所认真履行相关义务，做好对客户的风险提示，为客户提供一个安全良好的服务环境。
二、积极防范外部欺诈犯罪，做好案件预防和协查工作。一是注重收集各类金融犯罪信息，分析查找案发原因和漏洞隐患，适时发布风险提示和防范建议。二是加强部门间沟通，及时通报各类新型犯罪信息，协同制定风险防范措施。三是加强银警协作，协助公安机关开展侦破工作和追缴资金，认真履行案件查防职责，做好相关风险事件的调查处置，有效打击伪卡、电信等欺诈犯罪专项活动，履行社会责任，营造业务发展的安全环境。
三、加强突发事件应急演练管理。加强对突发事件应急演练的组织领导，一是制定全年应急演练计划，结合总行《刑事治安事件应急预案演练光盘》和分行《刑事治安事件应急预案》的要求，适时对重点单位和重点科目演练情况进行现场指导。二是演练方案尽可能涵盖突发事件不同发展阶段，设计不同场景后果，全面检验参加演练人员的应急能力，增强单次演练的效果。三是演练科目贴近实际，突出重点，保证演练取得实效。四是切实督导营业网点充分利用班前班后时间，通过问答、讨论等形式熟练掌握各种应急处置流程与要点。保证一定的演练频度。
四、加强安保工作的监督管理。结合本行实际，确定安全防范的重要部位和环节，进行防范风险分析，确定风险点，制定有效规避风险的防范措施。加大对重点部位、操作环节的监督检查力度，采取明查与暗访相结合、实地检查与非现场检查相结合等方式，充分借助技术手段提高检查效率，保证检查效果。并及时跟踪问题的整改落实和反馈情况，及时消除案件隐患，确保全行安全运营。
五、建立完善安全防范宣传教育制度。坚持经常性的安全防范教育，及时传导国家相关法律法规、外部监管政策和有关制度规定，正确认识安全与效益、合规操作与业务发展的关系，严格执行各项保卫制度。重视和加强对基层一线员工的安全教育，通过典型案例剖析、治安形势教育及违规成本分析，促使员工认知制度约束隐含的安全利益，树立牢固的制度执行意识，将规章制度的落实变为员工的自觉行为。
六 、严格执行案件报告与查办制度。按照银监会和总省行规定的案件信息统计报告途径、方式和时限，如实及时报送各类案件信息，不瞒报和迟报。加强内外部协调联动，及时采取保全措施，最大限度避免或减少损失，积极控制和防止案件引发声誉风险，提高案件查办工作效能。
