2017年5月20日,工行湖北分行营业部广大干部员工积极响应营业部总经理室的工作要求,利用周末时间,深入到各大专院校、商圈、社区开展“工行与您相约 惠享端午浓情”融e购线下O2O活动,现场指导客户通过融e联扫码下单体验我行特供优惠商品,通过社会化营销手段有效开展拓户拓市场,充分发挥三融平台获客、活客、维客的作用。
一、领导重视,精心组织
根据统一安排,该部电子银行部牵头组织了本次活动。一是精心组织。提前制定活动方案,明确本次活动的主题和工作要求,并召开专题会议进行布置。二是确立活动目标。要求各支行至少设立一个主会场,辖内各网点同步设立分会场,将活动范围覆盖至全市网点,并分别对主会场融e购达成40笔订单及分会场达成5笔订单作出了具体要求,确保活动效果。
二、积极宣传,上下联动
为了充分达到活动预期效果,该部电子银行部自定高目标,拔高要求,克服时间紧,任务重的困难,加班加点制作宣传展架、印发活动宣传单、制作H5等宣传用品,多渠道对辖内各网点进行配送和宣传。同时要求各支行加大网点对外的宣传营销力度,配合“浓情端午节”大力渲染活动氛围,为当天开展活动提前造势。联动营业部本部各部室(中心)与各支行一起参与营销,从专业的角度帮助支行解决营销中遇到的问题,体验社会化营销,提高了全员参与度并进一步巩固了全行员工拓户拓市场的经营理念。
三、 形式丰富,成绩显著
本次拓户活动通过设定不同营销群体,各支行针对社区客户,院校客户,代发工资客户,商圈客户进行精准式营销。当日新增融e行客户1840户,其中行外客户460户;新增融e联客户1870户;新增三融活跃客户1759户;实现融e购订单2110笔,累计商品交易额7.15万元。扫码取现参与客户1786户。新办银行卡135户,二维码商户21户。活动取得了显著的社会效应和经营成果,提高了三融平台的知名度,拉近了我行与客户间的距离,充分体现了“您身边的银行,可信赖的银行”的经营理念,让客户感受到了“浓情端午”的节日氛围,获得了客户的一致好评。
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