客户经理彭松青和施军来自邮储银行南通启东天汾支行,某日,他们去他行领取贷款客户查询好的账户流水,在营业大厅正好遇见了曾经作为邮储银行贷款担保人的客户周某,当时他手里拿着一本产权证,客户经理凭借敏锐的职业第一感上前交谈,得知周某是准备去办理房地产抵押贷款的。随即客户经理向他营销该行的相关贷款产品,并分析比较了他行的产品、服务的优劣势,客户被邮储银行产品吸引,转身便在邮储银行办理房屋抵押贷款,目前该笔业务已在资料整理中,预计授信65万元。
从该案例中很好的展现了两位客户经理细致的观察力和良好的营销能力。
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