5月22日上午,一短发中年女子持身份证前来我建行郴州分行资兴支行网点智慧柜员机办理开卡业务,大堂经理范冬梅审核客户身份证件时,发现该客户所持身份证为外省身份证,尽管发型相同,但五官特别是眉眼与身份证相片略有出入,经仔细询问,客户终于承认不是本人的身份证。
当天中午,一中年男子持身份证要求办理2类账户,当班大堂经理黄春花审核客户身份证件时发现客户证件为新办理,但客户与相片相比略显老态,故心生怀疑,仔细询问后客户承认非本人,是为其弟弟开户非本人开户。
针对近期冒名开户业务频繁在智慧柜员机发生 ,资兴支行营业部多次组织学习相关的业务风险提示,支行负责大堂智慧柜员机审核的工作人员需更加认真仔细,在5月12日当天,两起冒名开户案件被成功堵截,避免了两起被他人代理开户风险事件的发生。在当前各类外部欺诈事件不断增多的情况下,我们要时刻保持职业警惕性,增强安全防范意识,从而有效防范风险。
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