信用卡分期业务是创造中收的一大利器,建行长沙鸿园支行多举措强化分期业务营销,在车位分期和装修分期商户营销中取得连续突破,拓宽了专项分期业务渠道,增强了网点创收能力,激发了广大员工外出营销、拓展商户的积极性。
一、逆境中求发展
一直以来,该行分期业务发展不理想,网点原有的两个分期商户因公司经营调整、建行利率在同业中处于相对劣势等因素导致营销艰难。如何在逆境中求发展,是摆在全体员工面前的一道难题。做业务,绝不能等,要勤跑,更要发动全员的营销积极性。在统一思想后,该行上下一心,积极外拓,寻找新的突破点。
一个偶然的机会,客户经理李雨珊从同业朋友处得知所在银行没有车位分期业务,但有一客户车位分期资源。该行在得知营销信息后,高度重视,由一把手亲自带队,与营销主管和客户经理组建营销团队,经过数次的上门商讨,最终成功营销该商户。
在一次普通的房地产信贷客户走访中,对公客户经理方欣敏锐地发现了客户单位下有一个装修公司。如何把个贷业务与装修分期有机结合?“这绝对是一个营销机会!”通过初次拜访加上和营销主管的沟通策划,该行成功的营销了该商户的分期业务。
二、绝不轻言放弃
在营销分期商户的过程中,该行也遇到了一些困难,但全行员工集思广益、通力配合,最终取得了营销盛果。上述的车位分期商户,其楼盘的开发商有10年时间在地市发展业务,导致小区的管理权属近10年空挡,而该公司的基本户又在其他银行且开户许可证过期,营业执照信息为迁出。这种情况下,该行在审慎经营的理念下,会议仔细分析,确定了既要发展业务又要严控风险的营销方向。该行与开发商联系,督促其进行证照年检、变更,使其“硬件”符合建行准入条件,该公司顺利开立了一般账户,用于分期业务资金的归集。在业务开展过程中,客户经理和营销主管多次实地上门核实项目情况,同时与支行分期团队密切配合,最终成功营销了该商户。装修分期商户的拓展同样曲折连连。该商户的集团公司已与兄弟行签署了相关协议,营销较为困难。该行有效利用所在楼盘开发商是该行信贷客户这一有利契机,把握诸多个贷客户可以成为其装修客户这一重要突破口,运用好激励政策,数次上门沟通,最终有了良好的开端。
此次分期商户的成功营销,更加坚定了该行做大做强分期业务的决心,该行分期业务势必蒸蒸日上,向着美好的明天大步前行。