2017年省建行和市分行对网点客户分层分群维护都提出了更高的要求和标准。其中很重要的一点是要实现傻瓜式营销加自我判断,也就是说客户经理在维护客户的过程中,要能够结合客户的金融消费行为习惯,以及对客户的了解,有针对性地给客户推荐产品和服务。为了快速实现客户维护的升级版,助推网点人员转型,有效提升全行人员的营销能力,市分行在5月份接连举办了4期营销战斗力提升培训班。
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