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工行邢台桥东支行积极推进电子银行业务喜获丰收

时间:2017-05-25 15:51:34  来源:银行界网  供稿单位:工行邢台分行  作者:段志强

    今年以来,工行邢台桥东支行依托自身客户资源和金融服务优势,大力开展电子银行业务,取得了可喜成绩。截至一季度,该行融e行移动端月均动户数完成率118%,融e购月均活跃客户数完成率118%,一键支付净增客户数完成率183%,总分在分行城区支行排名第一。

    该行高度重视电子银行的任务和目标计划,因地制宜,及时制定切实可行营销方向,形成全员参与、齐心协力、通力合作的良好局面,有效促进了电子银行业务的发展。
 
    该行强化电子银行品牌宣传力度。在品牌宣传上强化大堂经理和客户经理引导作用,在各网点大力开展工行融e购商城网上体验活动,大力推行积分可兑换活动,树立电子银行品牌形象。在宣传途径上,利用营业厅、社区、企业举办微沙龙积极宣传电子银行产品亮点,提高客户对电子银行产品的认知度,扩大了客户覆盖面,加大产品营销力度。  
 
    该行对存量客户进行逐户筛选,实行逐户分析,以实地走访客户为契机,查找突破口进行营销。引导客户开立融e行、设置一键支付,互动体验产品操作便捷的特点。借助网点服务资源,对客户定期、不定期进行电话回访,上门拜访,“一对一”了解客户需求,拉近与客户距离,提高营销效率。

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