工行邢台钢北支行利用晨会学习网点服务规范

    工行邢台钢北支行为进一步提高营业网点服务水平，不断完善和有序推动网点环境规范化管理，充分利用晨会学习网点服务规范，努力改进服务环境提升窗口形象。开展学习上级行整理编写的《网点服务人员十八应该》《网点服务环境十八不得》《网点临柜服务十八步法》“三个十八”服务规范，对网点人员服务规范、服务环境规范、临柜服务规范方面做出具体要求，针对性强、可操作程度高，要求全员通过晨会培训，力求熟练掌握、运用得当。