今年以来,工行宿迁分行认真贯彻落实“千户工程”工作,紧盯重要目标市场,目标客户,制定切实可行的行动计划,上下齐心、全力配合,做优做好客户基础,不断提升客户维护水平,拓展优质客户群,全力提升存款业务竞争力。
该行突出私银客户的培植提级,梳理私银客户提级白名单,落实责任,开展名单制营销。并落实分层维护责任,前40名个人客户,总经理室挂钩维护,落实网点主任、理财经理管户范围,确保50万以上客户悉数维护,5万-20万的落实识别跟踪维护措施,20万-50万客户采取远维护。
为了有效加强渠道营销,特别是加强互联网金融渠道的拓宽营销,结合营业部客户特点积极开展三融产品的推介,结合代发工资业务营销开展融e联的推介,结合优质客户沙龙营销,做好公私客户产品渗透,落实网点新开借记卡电子银行捆绑注册,提高电子银行有效注册率,积极做好按揭、分期客户的渠道产品配置。
该行还创新客户维护手段和渠道,推广融e联方式维护客户,统一制定职场营销、理财沙龙、厅堂微沙计划,保持基保理销售势头。充分利用个人营销系统客户画像功能,研究客户投资偏好,精准营销金融产品,提升客户认同感。并落实特定客户的维护工作,加大对分期车商、连锁零售、电商平台、房屋中介、烟草客户、二维码目标商户、知名商会、存量经营贷款客户的拜访联系,挖掘个人客户资源。
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