工商银行鹰潭分行远程监控中心自成立以来,认真加强值守人员的学习教育,全面提高值守人员的工作认识水平和实际操作能力,为保证全辖营业网点安全经营构筑了又一道坚实的防线。
一是加强制度、技能学习,提高监控水平。该行根据监控从业人员年龄大,计算机操作水平低的实际,加强监控机具的操作技能学习,通过学习,使远程监控人员了解了远程监控系统功能、流程、风险控制、管理制度,提高防范意识和履职意识,抓好各项防范措施的落实。增强了风险识别水平,提高了履职能力,全面提升员工的业务素质适应岗位变化。
二是加强安全教育,做好实时监控。该行坚持以加强教育为突破口,立足本岗位实际,积极组织每名同志认真学习各项安全管理制度、中心管理规定等,从思想上树起了安全监控屏障。
三是切实做好值班工作。该行制定了监控中心值班制度,值守人员坚持24小时轮班制度,确保中心值班制度不间断。在值班过程中要求值班人员时刻提高警惕,发现问题及时报告或果断处理,防止给鹰潭分行造成事故和损失。
四是加强管理保障安全。该行始终坚持以“安全第一”的工作核心,针对营业网点存在的薄弱环节和违规现象,认真分析原因,提出整改措施,加大处罚力度,达到治标治本,形成人人讲安全,事事讲安全的良好氛围。
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