近日,一位崔姓客户来到工行邢台沙河支行办理业务。红色书兜里装满了大额现金,而另一个书兜却装满了大量零币,从清点到为客户入账足足有两个小时之久,业务办理结束之时已经下午五点十分左右。此后,客户大概两天左右来一次,而且次次是类似情况。该行秉承“一切以客户为中心”的服务理念,认真为客户办理此项业务,不因繁琐而将其“拒之门外”。经过多次打交道,客户对该行真诚耐心的服务态度竖起了大拇指。
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