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邮储银行南昌北京西路支行开展“抓网点、立标杆”电子银行竞赛活动

时间:2017-05-18 10:32:26  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌分行  作者:陈永芳
    为进一步加大电子银行客户拓展力度,促进客户电子银行功能应用,切实落实“移动优先”战略,提高网点营销电子银行的积极性,现针对中心辖内四支行开展“抓网点、立标杆”电子银行竞赛活动。活动主要从以下几方面开展:
 
    一、领导高度重视加强组织推动。该行领导对竞赛活动非常重视,对本次竞赛活动提出了目标、竞赛项目,制定了奖励办法,设置了“电子银行营销先进集体”和“电子银行营销标兵”奖项,奖励费用全部通过工资性费用由市分行直接奖励兑现给个人。要求各支行将竞赛活动及时传达到每位员工,充分调动员工的积极性,促进电子银行业务快速发展。
 
    二、加大优惠活动的宣传力度。要求柜员、大堂经理、客户经理见客户必讲电子银行,广而告之我行的“网购车票有奖、手机银行9.9够电影票、电子渠道手续费优惠”等活动,推介客户使用我行的网银、手机银行。
 
    三、做好新增客户激活工作。加强对大堂经理、前台柜员的联动考核,科学合理的分配奖励,实现产品注册和激活有序连接,确保注册一户激活一户。柜员完成注册工作后要主动推荐客户至大堂、客户经理处,由大堂、客户经理辅导客户修改网银登录密码、下载手机银行客户端,登录并体验产品功能。
 
    四、做好企业网银精准营销工作。根据省分行要求,锁定开户源头,充分抓住新增客户到网点新开立对公结算账户这一源头,向客户积极营销推广企业网上银行,切实做好新增客户企业网银加办。
 
    五、加强优质客户渗透工作。充分挖掘已有的客户资源开展客户提升工作,如代发工资、代理缴费客户,充分利用以上客户群体对电子银行产品有初步了解的优势,通过举办客户沙龙、上门集中推介辅导等方式,重点宣传缴费、转账、理财等优势产品,有效提高客户活跃度和贡献度。
 
    六、借助节日宣传,创新营销思路。二季度北京西路支行积极开展个金节日营销活动,借助节日增进客户感情,向来行网点推广电子银行,并及时体验便捷性,提升客户参与度、满意度及粘合度。

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