为充分发挥信息宣传“为经营决策服务,为业务创新服务,为改革发展服务”的作用,工商银行鹰潭分行高度重视信息宣传工作,通过“强化考核机制、强化交流平台、强化宣传重点、强化队伍建设”等一系列有效措施,促使信息宣传取得了良好效果,有效提升了行业形象,优化了发展环境,各项业务实现了又好又快发展。
强化考核机制。一是建立组织机构。成立了信息宣传工作领导小组,由行长任组长、其他班子成员任副组长,各部室负责人为成员,负责全行信息宣传工作的组织、监督、协调和指导工作。领导小组下设办公室,具体负责制定全行年度信息宣传工作计划、重大信息宣传活动的组织策划;督察、协调各营业网点做好日常信息宣传工作,并对考核单位信息宣传工作进行定期考核和奖惩。二是健全考核体系。制定了《鹰潭分行信息宣传工作考核办法》,对考核单位制定了宣传任务,每月通报一次信息报送、采用情况,对宣传工作完成较好的考核单位进行表扬和物质奖励,年终时评选出信息宣传工作先进单位和优秀信息员。同时,实行信息宣传工作一票否决制,对未完成年度报送任务的单位,取消年度评先树优资格,有效调动了员工参与信息宣传的积极性和主动性。
强化交流平台。该行充分利用办公自动化内网的便捷高效,开设了“高层传真、分行快讯、基层动态、行务公开、经验交流、理论研讨、精神家园、员工心声”等10多个栏目,作为交流经验、信息反馈、宣传典型、指导工作的一个重要载体,有效发挥了信息交流、决策辅助、引导促进作用;此外,该行坚持每周编发工作动态、每月编发工作简报,将业务经营的进展情况、好的做法、成功的经验以及良好的建议或意见及时予以报道,使其成为内部沟通与交流的纽带,供基层行了解上级意图、方针政策及相互掌握各行处的执行情况、工作动态等,对全行工作起到了指导推动作用。
强化宣传重点。该行注重挖掘信息价值的潜力,扩大信息宣传的影响力,力求通过信息宣传最大限度地发挥新闻覆盖优势,推动关键时期的舆论重点,促进鹰潭分行业务工作又好又快发展。一是善于发现亮点。对获得总行最佳服务机构的四海支行先进事迹进行了广泛宣传,并号召全行员工开展向四海支行学习活动。二是彰显社会责任。该行通过信息宣传多角度反映了工商银行是“立足社区的零售银行、服务区域的主力银行、市民喜爱的银行”。如:《无“微”不至关注小微企业成长》体现了鹰潭分行落实国家扶持民营小企业发展的惠民政策;《“自助银行”入住寻常百姓家》宣传了ATM机取款业务填补了区域金融服务空白点,给客户带来的快捷方便等。
强化队伍建设。一是健全宣传队伍。各支行办公室具体负责信息宣传工作的指导与协调,其他各部室、各营业网点明确至少一名兼职信息员负责信息反馈。加大人力、物力、财力投入,充分调动信息宣传工作人员的积极性,保障信息宣传工作的健康有序进行。二是规范工作制度。认真贯彻落实上级行有关文件精神,对信息宣传工作的规范化、制度化提出明确要求。定期布置信息报送要点;统一规范信息的报送格式;实行重要信息专报制度;针对各单位信息宣传工作不平衡的状况作好分类指导,开展信息员学习培训。把信息员工作热情和主动性充分调动出来,让信息宣传成为一项日常性工作,并使之常态化。