今年以来,工行唐山玉田支行通过细化营销方案、加强渠道建设等措施持续推动借记卡发卡,收到显著成效。截至5月15日,该行新发借记卡17661张,居全辖首位。
分解任务指标。该行高度重视借记卡个人客户拓展工作,围绕目标制定切实可行的工作方案,将发卡目标层层分解到网点,运用多种营销方式,强化定额管理,进一步突出网均、人均发卡指标,将发卡任务按日定额分解落实到辖内每一个责任人。
细化营销方案。针对不同客户群金融需求差异,制定“社保卡”、“薪金卡”、“福农卡”、“商友卡”等卡种营销方案,加快拓展新客户。一是加大金融社保卡发卡力度,强化激活应用,提升综合价值贡献。二是提高薪金卡对代发工资客户的覆盖率。三是细分福农卡的目标客户,积极拓展县域农村市场。四是突出“商友通”的结算套餐优惠,做好商友俱乐部,吸引商友客户。
加强渠道建设。为促使借记卡发卡工作的顺利进行,简化发卡流程与手续,该行积极拓展多渠道发卡,柜面、批量发卡、智能发卡机等渠道全面开启。尤其是网点智能终端的投产使用不仅缓解了柜面人员压力,更是让客户感受到了工行智能银行的魅力,目前该行的智能银行发卡机覆盖率已达到100%,从发卡到网银办理均能畅快办理,给客户带来了极佳的产品体验。
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